Onze vertrouwenspersonen zijn professioneel opgeleid en geregistreerd vertrouwenspersoon. Zij volgen erkende opleidingen, werken volgens vastgestelde richtlijnen en zijn gebonden aan strikte geheimhouding. Daarnaast blijven zij hun kennis actualiseren door bijscholing en intervisie. Zo ben je verzekerd van deskundige en zorgvuldige begeleiding.
Een externe vertrouwenspersoon is onafhankelijk en staat buiten bestaande verhoudingen. Dat verlaagt de drempel voor medewerkers om zich uit te spreken. Wij brengen geen belangen mee vanuit de organisatie. Zo ontstaat vertrouwen en openheid.
Gesprekken met de vertrouwenspersoon zijn vertrouwelijk. Informatie wordt alleen gedeeld met toestemming van de medewerker of wanneer wet- en regelgeving dat verplicht. Signalen richting de organisatie worden altijd geanonimiseerd en op hoofdlijnen teruggekoppeld.
De Arbowet verplicht werkgevers namelijk om een beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals werkdruk, agressie, seksuele intimidatie en pesten. Een vertrouwenspersoon is een effectieve manier om dat beleid in de praktijk vorm te geven. Dit wordt door de overheid sterk aangeraden maar is nog niet verplicht.
De Inspectie SZW controleert regelmatig of werkgevers PSA voldoende aanpakken. Heb je geen vertrouwenspersoon of duidelijke afspraken hierover? Dan loop je risico op waarschuwingen of boetes.